[教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

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[教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

#1

文章 鳥站長 » 2003-09-23 06:04 am

作者為鳥站長,未經許可嚴禁轉載。
感謝網友扣桑提供相關討論,協助本篇教學的完成。




前言
去年以來, CHAGE&ASKA 連續幾張影音商品,台灣環球音樂都沒有代理進口,也不打算發行台壓版。
因此想要入手的網友,必須要多花一些錢向九五和佳佳這一些唱片行訂購。
無疑的,讓店家多賺 15% 甚至 20% 的跑路工是免不了的,這也就算了,最怕的還是店家訂不到。
好在網友扣桑多次在論壇上向大家介紹幾個不錯的日本購物網站,
讓身在海外不方便購買原版商品的我們,也能夠和日本歌迷一樣,享受最新商品入手的樂趣。

鳥站長從去年開始嘗試向日本購物網站訂購 CHAGE&ASKA 的影音商品。
雖然不是第一次網購,但是上日本網站訂購 CHAGE&ASKA 的 CD 倒是頭一遭。
也許很多網友聽到「上日本網站網購」會怕怕的,原因不外乎以下三點:

一.看不懂日文。
二.害怕被騙。
三.一想到要負擔運費,就覺得划不來。


關於「看不懂日文」,這一篇教學就是針對看不懂日文的網友所撰寫的。
只要您有耐心慢慢看完,一定會發現,原來網購是一件很簡單的事情。

關於「害怕被騙」,這一點大家可以放心。
鳥站長介紹的日本購物網站,都是經營多年,相當有信譽的國際性商務網站,所以絕對不會有上當受騙的事情發生。

關於「一想到要負擔運費,就覺得划不來」,沒錯,這是跨國網購比較讓人感到卻步的地方。
以知名的日本購物網站「日本亞馬遜」來說,即使只是訂購一張售價日幣 1000 元的單曲 CD ,
如果您選擇了速度較快的 EMS 國際快捷送件,您至少要額外負擔一筆日幣 1700 元的運費,怎麼算當然都划不來。

不過大家可能不知道,日本有一家名為「CLUB JAPAN」的購物網站,販售的 CD 和 DVD 完全不收運費喲!
「CLUB JAPAN」是由日本東京日販 IPS 株式会社成立的國際性商務網站。
為了打響知名度,從去年起開始祭出「CD、DVD送料無料」的優惠措施,立刻成為海外購物迷青睞的購物網站。
因為不收運費,您在 CLUB JAPAN 訂購商品,就像是在日本當地的唱片行購物一樣,不需要支付運費。
而且值得一提的是, CLUB JAPAN 很大方的,它可不是用便宜的 AIR MAIL (航空信)送件。
人家和日本亞馬遜一樣,採用 EMS 國際快捷送件,會員在下單後大約一週內,就能夠收到商品了。
光是這一點,就可以為您省下一筆不小的開銷,這也是為什麼鳥站長要向大家推薦 CLUB JAPAN 的原因了。



CLUB JAPAN 有什麼優點,為什麼值得被推薦?
一.CD 和 DVD 免運費,不管您住在哪裡,完全無料(免費)寄送。
二.採用 EMS 國際快捷送件,在商品沒有缺貨的情況下,下單後最快四至五天,最慢一至二週內就可以收到。




在 CLUB JAPAN 網購有什麼要注意的地方?
一.CLUB JAPAN 只接受 VISA / MASTER / JCB / 美國運通以上四種信用卡付費。
二.CLUB JAPAN 只有 CD 和 DVD 免運費,其他商品例如 VHS 和書籍必須額外負擔運費。
三.CLUB JAPAN 統一在每月最後一天結帳,所以您這一個月的消費應該會出現在下一個月的信用卡帳單上。
四.CLUB JAPAN 將商品寄出後,並不會通知您;不過請放心, EMS 屬於郵局負責的業務。
  如果您家中白天沒有人可以代收包裹,郵局會留下通知單,請您或是您的家人抽空跑一趟郵局,將包裹領回。
五.請儘量不要在假日向 CLUB JAPAN 下單,因為 CLUB JAPAN 在假日是休息的。
  舉例,如果您是在週五晚上下單, CLUB JAPAN 最快在週一才會處理您的訂單。
  不過 EMS 的寄送包裹業務是全年無休的,所以在包裹寄送途中遇到假日並不會延誤您收件的時程,請放心。
六.下單後不能夠取消訂單,所以在下單的時候,請您一定要看清楚購物籃內的商品清單,不要買錯了。
七.如果您訂購的商品調度中,需要等候一陣子, CLUB JAPAN 一定會在一個月內發信通知您。
  如果您訂購的商品已絕版,或是因為其他因素無法出貨, CLUB JAPAN 會在信中註明「品切れのため」,取消這一筆交易。


這一些注意事項大多已註明於 http://www.clubjapan.jp/exec/_media/faq.php 上。
當您進入了 CLUB JAPAN 的購物區,就等於同意以上條文,視同契約行為,這一點請注意。



CLUB JAPAN 寄來的包裹
這是鳥站長去年向 CLUB JAPAN 訂購的「デェラ・シエラ・ム」初回限定盤。

CLUB JAPAN 寄來的包裹就是這樣,斗大的 EMS 就是國際快捷的意思。
圖檔

CD 以氣泡袋和硬紙盒包裝,避免在運送過程中造成損害。
圖檔

包裹內還有一張「書籍發送傳票」,明列您訂購的商品名稱和價格。
「デェラ・シエラ・ム」的售價是日幣 1500 元,由於加收 5% 的消費稅,所以實際的售價為 1575 元。
上面記載了發送日為九月十八日,而鳥站長收到包裹的時間是九月二十一日中午。
算了一下,鳥站長下單後第三天, CLUB JAPAN 將商品寄出,三天後就寄到台灣了,真是快!
圖檔



這樣有比較便宜嗎?
以去年鳥站長向 CLUB JAPAN 訂購「デェラ・シエラ・ム」初回限定盤來說,一共花了日幣 1575 元(含 5% 消費稅)。
雖然有加收 5% 消費稅,但是很划算,因為我沒有支付一毛錢在運費上。
日幣 1575 元換算成台幣為 469 元,和佳佳唱片行標價 499 元相比,便宜了三十元。
也許有網友會問:「只是便宜三十元嘛,還要等好幾天才收得到包裹,為何不直接去佳佳買?」。
這樣說是沒錯啦,去佳佳買當然最快,似乎沒必要為了省三十元,花上好幾天的時間等 CLUB JAPAN 將包裹寄來。
但是並不是每一位網友都住在台北,有佳佳這樣提供日版現貨的唱片行可以利用。
相信住在中南部的網友在去年找「デェラ・シエラ・ム」應該是找到快瘋掉了吧?如果沒有事前預訂,應該買不到。
更重要的是, CLUB JAPAN 不是只有「デェラ・シエラ・ム」可以買。
如果要收集 CHAGE&ASKA 或是其他東洋歌手的原版唱片,上 CLUB JAPAN 網購絕對比向九五和佳佳這一些唱片行訂購便宜。
因為九五和佳佳幫您訂購,大約會多賺您 15% 甚至 20% 的跑路工,而且還不見得訂得到。
上 CLUB JAPAN 網購多買幾次,省下來的錢就很可觀了,而且又不收運費,的確划算。

準備好了嗎?下一篇就要開始教大家怎麼註冊,成為 CLUB JAPAN 的會員。
2007.10.1 攝於日本京都錦市場 :xd:
圖檔

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Re: [教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

#2

文章 鳥站長 » 2003-09-23 06:09 am

註冊成為 CLUB JAPAN 會員
CLUB JAPAN 採會員制,只有註冊成為會員,才能夠向 CLUB JAPAN 訂購商品。

註冊會員完全免費,請至 https://www.clubjapan.jp/exec/custom/reg/mailchk.php ,您會看見這一個畫面:

圖檔

請在メールアドレス的欄位中輸入您的電子郵件信箱,再點擊 圖檔 ,進入填寫註冊單的頁面。

圖檔

註冊單看起來很複雜,其實只要填寫標示為 圖檔 的部分就可以了,至於 圖檔 的部分無須理會。
以下鳥站長就針對須要填寫的部分作詳細的解說:

登録者名(ローマ字)
英文姓名,半形字元,格式為「姓名 姓氏」,姓名和姓氏的中間請空一格半形空白。
以鳥站長來說,我的中文姓名是「何偉誠」,英文姓名是「WEI CHEN HE」。
名字在前,姓氏在後,所以我填寫「WEI CHEN HE」,就對了。
英文姓名請參考您信用卡上的英文姓名(持卡人姓名),或是您護照上的英文姓名,都可以,
但是請注意姓名和姓氏的順序,因為信用卡上的英文姓名順序有可能是「姓氏 姓名」。

性別
就是性別。

国 名
住在台灣的網友,請選擇台湾。

登録者住所
收件地址,最重要的一項,所以請不要填錯啦!
要注意的是,請不要輸入中文地址,因為 CLUB JAPAN 的系統無法辨識中文字元。
您府上的英文地址,請至中華郵政提供的中文地址英譯服務來查詢:
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_ ... ?ID=190103
由於 EMS 國際快捷屬於郵局負責的業務,所以中華郵政提供的翻譯是絕對不會錯的,請放心使用。
舉例,您的地址是「台北市中山北路一段一號一樓」,英文地址就是:
No.1-1, Sec. 1, Jhongshan N. Rd., Taipei City 104, Taiwan (R.O.C.)
由於每一行有輸入字數的限制,所以在一行內沒有辦法輸入完畢,您可以將英文地址拆成三行,例如:
第一行:巷、弄、號、樓。
第二行:路名、段。
第三行:市、縣、郵遞區號。

以上面的地址為例,可以輸入:
No.1-1,
Sec. 1, Jhongshan N. Rd.,
Taipei City 104,

至於台灣(Taiwan ,R.O.C)就不必輸入了,因為您之前已經選擇國籍了。

電話番号
連絡電話,請記得輸入國碼和區碼,台灣的國碼是 886 ;至於區碼相信大家都知道。
例如您住在台中,區碼是 04 ,電話號碼是 12345678 ,請輸入 886-4-12345678 。

メールアドレス
電子郵件信箱,請輸入您使用的電子郵件信箱。

メールアドレス(確認)
請再輸入一次電子郵件信箱以供確認。

パスワード
密碼,也就是您登入 CLUB JAPAN 的密碼,英文或是數字皆可,最多十個字元。

パスワード(確認)
請再輸入一次密碼以供確認。

パスワード再設定用の質問
請設定一個問題,呼應下面的答案,作為查詢密碼的通關密語。
例如您想要以自己的生日作為通關密語的問題,請輸入「my birthday」。

パスワード再設定用の答え
請設定一個答案,呼應上面的問題,作為查詢密碼的通關密語。
例如您的生日是一月一日,請輸入「0101」。

メール配信
如果您願意接收 CLUB JAPAN 不定期寄來的廣告郵件,請選擇はい,不願意的話,請選擇いいえ

利用経験
之前是否有網購的經驗?有的話,請選擇ある,沒有的話,請選擇ない

全部填寫完畢,請點擊 圖檔 ,將註冊單送出。
如果資料沒有問題,會出現這樣的一個畫面:

圖檔

這一個畫面是詢問您,未來訂購商品的收件人資料,是不是和您之前填寫的會員資料相同?
如果您希望未來訂購的商品直接寄到之前填寫的姓名和地址處,請在「送付先選択」選擇登録者と同じ
至於其他的資料就不必再填寫一次了,請點擊 圖檔 ,將資料送出。
如果資料沒有問題,會出現這樣的一個畫面:

圖檔

CLUB JAPAN 會將您填寫的會員資料整理出來讓您檢查,如果資料沒有問題,請點擊 圖檔 ,將資料送出。

圖檔

這一個畫面就是告訴您,您已經完成了註冊手續,成為了 CLUB JAPAN 的會員了。
CLUB JAPAN 會寄出一封電子郵件給您,信中的「お客様のID CODE」就是您的會員編號。
您必須輸入會員編號和密碼登入 CLUB JAPAN 才可以訂購商品,,所以這二項資料請不要忘記囉!

完成了註冊會員的手續,接下來就是重頭戲 - 網購,準備拿出您的信用卡吧! :cheesy:
2007.10.1 攝於日本京都錦市場 :xd:
圖檔

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Re: [教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

#3

文章 鳥站長 » 2003-09-23 06:19 am

登入 CLUB JAPAN 搜尋商品
CLUB JAPAN 的網址是 http://www.clubjapan.jp ,建議您加入至我的最愛。

圖檔

請在網站左上方的 圖檔 輸入您的會員編號和密碼,登入 CLUB JAPAN 。
然後在網站上方找到メディア商品這一個分類,進入後再點擊左上方選單中的商品検索

圖檔

點擊 圖檔 ,進入商品搜尋的頁面。

基本的搜尋解說如下:
圖檔

我們就以大家最熟悉的 CHAGE&ASKA 為例。
請在第二行「藝人名稱」欄位內輸入「CHAGE&ASKA」,再點擊最下方的 圖檔 ,就會出現:

圖檔

映入眼廉的,就是 CLUB JAPAN 網站中所有和 CHAGE&ASKA 有關的影音商品,大約有三百件。
由於商品實在太多了, CLUB JAPAN 是以每二十件商品為一頁的方式來展示,
您可以在頁首和頁尾看見次 →的連結字樣,請點擊它,瀏覽下一頁的商品。
看見了有興趣的商品,請點擊這一件商品的名稱,就能夠瀏覽這一件商品的介紹網頁,並且下單訂購。
這一些商品的排列順序大多是依照發售日期排列,所以我們可以在第一頁中看到目前熱賣中的「36度線 -1995夏-」。

在此鳥站長順便介紹一個網站,可以讓您換算目前最新的匯率,瞭解這一件商品換算成台幣大約要多少錢:
http://tw.stock.yahoo.com/d/c/ex.php



下單訂購
搜尋到的商品要如何下單訂購呢?
您可以在搜尋頁面上,看見每一件商品的右方都有一行 圖檔 買い物かごに入れる
點擊這一行連結,就可以進入下單訂購的網頁,除了在搜尋頁面上可以看見,在商品介紹網頁內也可以看見。

以「36度線 -1995夏-」為例:

圖檔

點擊 圖檔 買い物かごに入れる, CLUB JAPAN 就會將這一件商品放進您的購物籃內。

圖檔

購物籃會顯示已經被您放進購物籃,而且尚未結帳的訂購商品。
如果您想要變更這一件商品的訂購數量,請輸入新的數量,然後點擊 圖檔
如果您想要取消購買這一件商品,請點擊 圖檔 ,將這一件商品移出購物籃,不要購買。
如果您想要購買其他商品,請點擊買い物を続ける >>的連結,回到搜尋頁面,繼續逛街。
如果您確定已經要購買的商品,準備要下單結帳了,請點擊 圖檔 ,然後參考下面的圖解,完成結帳的動作。


STEP 1
圖檔

輸入完畢,點擊 圖檔 ,進入下一個步驟。


STEP 2
圖檔

確認訂購商品的名稱和數量,點擊 圖檔 ,進入下一個步驟。


STEP 3
圖檔

請填寫信用卡的相關資料,信用卡卡號請直接輸入數字,不要輸入 - 符號。
確認無誤後,點擊 圖檔 ,進入下一個步驟。


STEP 4
圖檔

請仔細檢查一下:
一.訂購的商品名稱是否正確,數量和價格是否有誤,如果有問題,請立即點擊 圖檔 修正。
二.寄件地址是否正確,如果有問題,請立即點擊 圖檔 修正。
三.信用卡種類、信用卡卡號、持卡人英文姓名和有效期限是否正確,如果有問題,請立即點擊 圖檔 修正。



STEP 5
確認所有的資料沒有問題,點擊 圖檔 ,將這一份訂單傳送給 CLUB JAPAN 。
請注意, 圖檔 按一次就好了,千萬不要多按喲!
不然有可能會造成同一份訂單重複傳送,也就是重複訂購的狀況發生,那麼您就虧大了。

耐心等候,等到 CLUB JAPAN 回傳「注文完了」的畫面,表示您已經成功下單了。

圖檔

CLUB JAPAN 會在您下單後,寄發一封標題為「CLUB JAPAN ご注文内容のご確認」的電子郵件給您,裡面記載這一次下單的內容。
如果您下單後超過二十四小時沒有收到這一封電子郵件,請馬上和 CLUB JAPAN 連絡。
不過請注意,這一封電子郵件只是 Order Confirm ,並不表示 CLUB JAPAN 已經將商品寄出了。
一般來說,只要是貨源充裕的商品,在您下單後的一週內,應該就可以收到了。
2007.10.1 攝於日本京都錦市場 :xd:
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Re: [教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

#4

文章 鳥站長 » 2003-09-23 06:21 am

常見問題
問:我沒有信用卡,我爸爸有,註冊會員時應該用誰的名字來註冊?
答:建議用您父親的名字(身分)來註冊,也就是說,收件人是您父親,刷卡的人也是您父親,這樣可以避免一些不必要的麻煩。

問:忘記會員編號或是會員密碼,怎麼辦?
答:請至 https://www.clubjapan.jp/exec/custom/passset/index.php ,輸入您在 CLUB JAPAN 註冊的電子郵件信箱來查詢。

問:如何修改電子郵件信箱和個人資料?
答:請至 https://www.clubjapan.jp/exec/custom/lo ... ?d=reg&m=U ,輸入您的會員編號和密碼,登入編輯。

問:如何修改信用卡資料?
答:請至 https://www.clubjapan.jp/exec/custom/cardchg/index.php ,輸入您的會員編號和密碼,登入編輯。

問:如何查詢商品的出貨狀況?
答:請至 https://www.clubjapan.jp/exec/reference/index.php ,輸入您的會員編號和密碼,然後點擊 圖檔 ,登入查詢。
  CLUB JAPAN 會將您訂購的商品列表出來,受注日是下單的日期,出荷日是商品寄出的日期。
  右方的狀況如果顯示入荷待ち,表示訂單尚在處理中;顯示入荷済み,表示訂單已處理完畢;顯示出荷済み,表示商品已寄出。

問:我收到一封 CLUB JAPAN 的來信,裡面寫到「以下の商品を出荷しましたのでご確認ください。」,這是什麼意思?
答:意思是,您訂購的商品已經寄出了,請放心。

問:我收到一封 CLUB JAPAN 的來信,裡面寫到「品切」,這是什麼意思?
答:請見:viewtopic.php?t=753

問:下單很久了,遲遲沒有收到商品,怎麼辦?
答:請至 CLUB JAPAN 提出詢問,可以使用英文。

問:寄來的商品有破損現象,怎麼辦?
答:請向 CLUB JAPAN 提出申訴,可以使用英文,但是請註明清楚商品的破損情況。

問:該筆信用卡消費的款項何時入帳?
答:CLUB JAPAN 統一於月底向銀行報帳,所以您這一筆消費最快在下一個月的信用卡帳單上才會出現。

問:只有 CD 和 DVD 免運費嗎?
答:是的,只有 CD 和 DVD 免運費。其他商品並不在優惠之列,請注意。


其他注意事項和常見問題,請參考 CLUB JAPAN 的官方 FAQ 單元:
http://www.clubjapan.jp/exec/help/index.php
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Re: [教學] 日本 CLUB JAPAN 無痛網購完全攻略

#5

文章 鳥站長 » 2004-08-27 02:15 am

因應 CLUB JAPAN 改版,操作介面更新,因此以上教學重新編寫一次。
2007.10.1 攝於日本京都錦市場 :xd:
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