這真的是我繼精X之後這麼火大的事件。
不是只有我火大而已,PCDVD已經有相關討論。
用了很久的三條512 PC 133 SDRAM(Apacer),最近要用這臺機器,一測發現三條都有問題,我就直接送到KMall Apacer自己的據點。然後我問了一下服務人員,大概要多久才會好,服務人員回答:七個工作天。我想想,還蠻快的,這種舊到不行的ram,七個工作天其實我還能接受,之前創見送修(之後會說)都沒這麼快。
fine,我領了單子就走,當下覺得好像少了什麼,後來走了才發現,三張維修單都沒蓋店章,想想算了,Apacer又不是什麼小公司,不會不認帳。
ok, 七個工作天過了,完全沒通知,算了,我想這種古董記憶體本來就沒那麼好到手,又隔了幾天,我終於忍不住撥電話去問,得到的答案是,還沒回來,當下我再問哪時候可以回來,只跟我說盡量催催看。我就真的不太爽了,我請他去問,然後再回給我,結果沒回電,我還是親自打電話去問,然後我也講清楚請他通知我,結果一樣,沒回(而且這兩次是KMall那邊自己跟我說隔天就可以知道)。
再隔了一天,終於有電話來了,是維修處人員。但是居然是跟我說,有一條金手指氧化屬於換修(意思就是人損),我當下就很不客氣(不好意思,沒有三字經XD)的跟維修處人員說:「如果都要照你們的保固政策,那麼氧化不是刮傷也不是撞傷,而且你們指的七到十個工作天是到我手上,而不是才來跟我報價吧?」。經過一番「討論」後,算了,反正現在去買條二手的512 133也差不多這個錢,就當成是買一條吧,看在他態度還算誠懇上,說是送了一個隨身碟給我,其實我也不希罕,我自己就有256 + 512 + 1G + 2G的CF Card,我才不相信他會送什麼多好的東西當贈品。
隔天,KMall打電話來跟我說,這一兩天會到貨,貨到還會再通知一遍。然後他補了一段讓人很火大的話:「不好意思,昨天維修處的小姐沒跟你說清楚,換修的那一條保固會只剩三個月」,我當下真的又氣到了,他們自己的保固條款上明載「換修後產品依原保固」。後來我請他找維修小姐來解釋給我聽,不過這次我只給他兩小時,沒回電,我就打去客服中心,果然沒多久就回電了,於是保固變成終身。
這是到今天為止的進度。
說說我換修創見的記憶體,不曉得大家知不知道除了ECC以外,還有一種是Registered ECC,這種ram在九年前,一條(一萬五以上)可以買兩條ECC,四到五條以上的一般記憶體。一開始跟我說十個工作天我也接受了,十個工作天左右我也拿到了,而且幾乎每次都這樣,送修當下據點人員就會先過濾是不是有人損,換修什麼理由都可以(不穩啦,不想用這個顆粒啦等等的),只要沒有人損,氧化確定不算人損(當然我自己是沒有過整片氧化掉啦XD),我送修過。當然啦,有人說創見的記憶體換回來是新的,這點我倒是不予置評,因為我後來(這兩三年)拿到的多數是無盒但完整封條的,但金手指沒有非常明顯的使用痕跡。
當然,你可能也可以說Apacer如果也報這個10天數給我,好啊,那我接受,但是我想不是10天過後再來報價吧?而且,除了在他們自己的保固條款上沒有明載氧化算人損以外,再來就是不得不比較的,創見能為什麼Apacer不能。然後據點人員又愛理不理的,這樣誰想要看到送修到十天的。
再來,根據PCDVD上的討論,我現在開始擔心是不是送回來的也不能用。
現在記憶體價差不大,至少以我用過創見來說,我想創見起碼在服務態度上好很多。打這麼多實在是這兩天真的有氣到,很久沒遇到這麼爛的廠商,而且還不算小間。
[建議] 扺制買Apacer的產品
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Re: [建議] 扺制買Apacer的產品
Emulator 寫:說說我換修創見的記憶體,不曉得大家知不知道除了ECC以外,還有一種是Registered ECC,這種ram在九年前,一條(一萬五以上)可以買兩條ECC,四到五條以上的一般記憶體。
哇!!
9年前你就買這種ram做什麼用啊?
這種ram不是都用在server級上使用嗎?
另kingstone的你有用過嗎? 你的評價如何?
另kingmax的ram我對它沒有什麼好感,之前買了1G ddr400回來插不管怎麼插都會bb叫,換了一條新的也是一樣,但是直接換成創見的就沒問題了...
音樂原是自由自在.無遠弗屆的
因此我們將無處不往,行遍天下
~~~by CHAGE and ASKA
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Re: [建議] 扺制買Apacer的產品
勝創其實 品質還在創見底下
不過我也買過好幾次了不知道是運氣好 都沒拿過有問題的 只有一次買到一支
本來就是壞的 送修還滿快的 三天就回來了
創見是以服務為本 我自己換修好幾次 都親自到台中nova點換修 有貨的話 他就直接換 沒有就送台北 等個幾天吧 其實 看自己方便跟對哪家有信心比較重要
自己也買過好幾家的記憶體 還是推創見為第一
不過我也買過好幾次了不知道是運氣好 都沒拿過有問題的 只有一次買到一支
本來就是壞的 送修還滿快的 三天就回來了
創見是以服務為本 我自己換修好幾次 都親自到台中nova點換修 有貨的話 他就直接換 沒有就送台北 等個幾天吧 其實 看自己方便跟對哪家有信心比較重要
自己也買過好幾家的記憶體 還是推創見為第一

這不是H男孩 .....這不是H男孩
Re: [建議] 扺制買Apacer的產品
那時候年幼無知,為了玩機器跟一些奇怪的東西砸了不少錢..OrzDeBeers 寫:Emulator 寫:說說我換修創見的記憶體,不曉得大家知不知道除了ECC以外,還有一種是Registered ECC,這種ram在九年前,一條(一萬五以上)可以買兩條ECC,四到五條以上的一般記憶體。
哇!!
9年前你就買這種ram做什麼用啊?
這種ram不是都用在server級上使用嗎?
另kingstone的你有用過嗎? 你的評價如何?
另kingmax的ram我對它沒有什麼好感,之前買了1G ddr400回來插不管怎麼插都會bb叫,換了一條新的也是一樣,但是直接換成創見的就沒問題了...
其實那時候賣我機器的人還蠻不屑創見的..:P
(他要賣我美光原廠記憶體,在那個美光根本就不常見於一般記憶體的時代..Orz)
當時是為了預算的問題我才選了「比較便宜的」創見..:P
不過那臺Server我確實是有讓它好好的發揮用途,到現在還在用...:P
Kingstone的ram我個人是有不錯的評價,
但是近年來我除了重視產品本身品質以外,也重視服務,
所以目前我仍然選創見,至少就這幾年的經驗下來還沒有糟過。
Kingstone也有人說寄過去很快就回來了,不過就跟Apacer一樣,我之前都沒試過。
Kingstone如果我沒記錯後來也是終身保固,但是麻煩的是,處理方式還是要看代理商,
不像創見是自己作服務,不會換,Kingstone要是代理商換了,很難保證有現在這樣的服務(假設有的話),代理商要換其實不是件難事,所以我不是很敢拿Kingstone的。
Apacer也是撿別人的ram,不然我對付Apacer就不只這樣了..:P
Kingmax的品質我不便評論,雖然有用過,但沒有非常長時間的使用,
再者,現在我只求穩定性,不喜歡kingmax包那種奇怪的顆粒,雖然也有人對那種奇怪的顆粒有好感..:P
我創見的ram會換了五六次,其實最主要都是拿來測別的板子..:P
其實後來,我除了撿二手或別人的機器以外,只要買新的,基本上都會比較傾向買Server的牌子,起碼service跟quality會比較好,像我那張Tyan 1952 http://www.tyan.com/archive/products/html/thunderx.html也就這樣活九年,power也活九年,AIW Radeon也活了好像是七八年吧(最早敗了3D Labs Permedia3原廠卡..:P)(下略XD)
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