[求助] 請問鳥站長,萬一在CLUB JAPAN買的東西"品切"了怎麼辦

[pantani]

最近我在那買了三張早期的單曲CD,結果就收到了以下內文的mail

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日頃より ＣＬＵＢ ＪＡＰＡＮ をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ＣＬＵＢ ＪＡＰＡＮ／日販アイ・ピー・エス株式会社の小川と申します。

早速でございますが、ご注文頂きました以下の商品につきまして
手配する事が出来ませんでしたので、ご連絡申し上げます。

1 : 松たか子／ウィンド・ソング (BVDR1166)
…… 品切れのため
2 : 松たか子／アイ・スタンド・アローン (BVDR1165)
…… 品切れのため
3 : 松たか子／明日，春が来たら (BVDR1151)
…… 品切れのため

申し訳ございませんが、こちらのご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒、ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等がございましたら、下記アドレスまでお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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我大概猜到以上三張唱片應該是沒貨了,但是我這次除了以上三張CD外,還加上
C&A的新單曲一起訂購,現在我不知道要以什麼情況處理???
是要等它把缺的貨補齊才一起寄來?
還是被終止這一次的交易?要重新定C&A的單曲?
還是C&A的單曲照寄,只收這張CD的錢和包裝費?

因為我看不懂mail內的詳細內容,還煩請鳥站長幫小弟翻譯一下.....謝謝!!!

[鳥站長]

最近我在那買了三張早期的單曲CD,結果就收到了以下內文的mail

你的情形跟 jerry 一樣：
viewtopic.php?t=667

但是我這次除了以上三張CD外,還加上C&A的新單曲一起訂購,現在我不知道要以什麼情況處理???

這我就不清楚了，不知道扣桑姐瞭不瞭解，可以代答一下嗎??

我想剩下三張 CHAGE&ASKA 的 CD 應該還是會寄給你吧!!也就是仍在這一次的交易中。
除非 CLUB JAPAN 又寄品切通知，告訴你 CHAGE&ASKA 的 CD 沒貨了。

[扣桑]

JAPAN CLUB的做法是:有貨的靜靜的以國際快捷寄到客戶處,沒貨的才通知,我相信CA新單曲應該已寄出來了,至於品切的,當然就取消交易,該網站絕對不會去向信用卡銀行請款的!!

CA在20週年時,曾由YAMAHA重發早年的專輯,目前在此網站都還買得到,若是波麗佳音或EMI發的,就很難說了,網友選購時,盡量勾選YAMAHA重發的最保險!!

[pantani]

感謝扣桑和鳥站長的回覆
其實我真正期待的是CA新單曲ㄚ......那些品切的CD只是加減訂訂看,因為已經有底可能會沒貨.....但是都過3個工作天了......為什麼還沒到啊~~~~~

[扣桑]

從下訂單到收到貨,大概一周吧(其中4天是國際快捷所需的時間)!

[鳥站長]

從下訂單到收到貨,大概一周吧(其中4天是國際快捷所需的時間)!

補充一下，理論上來說，如果你一下訂單，他們馬上幫你處理，要在四至五天內收到包裹當然是有可能的。
問題是不可能這麼剛好，你一下訂單，他們就幫你馬上處理。
以我上次訂購的情況為例，下單後第三天他們才處理我的訂單，將商品發送到台灣(包裹內的書籍發送傳票會註明發送日期)。
而國際 EMS 由日本運送到台灣機場再交由郵局遞送的過程又是三天，加起來就是六天了。
六天對我來說已經算非常快了，因為如果請九五、佳佳幫你訂，先撇開價格不談，二週內能不能拿到 CD 恐怕還是個問題喲??

[nadia0712]

我想請問一下，我在CLUB JAPAN預購KAT-TUN SP BOX，
可是收到一封MAIL，內容如下:
CLUB JAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
CLUB JAPAN／日販アイ・ピー・エス（株）の小川と申します。

早速でございますが、ご注文頂きました以下の商品につきまして
手配する事が出来ませんでしたので、ご連絡申し上げます。
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【商品情報・理由】
○ KAT－TUN 完全限定BOX --- 品切れ（生産終了）
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備考：予約完売となりました。
申し訳ございませんが、こちらのご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒、ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

請問...
這是我沒訂到，且訂單被取消的意思嗎??
可是~~這是預購品耶.....
麻煩幫我解答一下，太感謝了!!!

[鳥站長]

上面有一句備考「予約完売となりました」。
我猜可能因為是完全限定商品，數量有限，所以已經被預訂光了吧？



....中央情報局的 KAT-TUN 板上一堆人也在討論這個問題喲！建議你上去看看。

[NAOKI]

備考：予約完売となりました。
申し訳ございませんが、こちらのご注文はキャンセルとさせて頂きます。


==========以下為直譯沒潤稿==========
備考:預訂(的數量)已經賣完了。
雖然(這樣說)很抱歉、但是這個訂單已經被取消(cancel)了。